人初油的品牌保衛戰

吳明慧    深圳市人初醫療用品有限公司  廣東深圳 518054  

摘要：人初油作為一種重要的醫療保健產品，其品牌在國內有著相當高的知名度。然而隨著市場的發展，各種假冒的人初油品牌不斷出現，不僅僅是對人初油的品牌帶來了相當惡劣的影響，嚴重的甚至是會影響到用戶健康。在文中就如何做好人初油的品牌保護，為用戶提供更好的安全保障進行分析。

關鍵詞：人初油，品牌，品牌保護

人初5類商標是深圳市人初醫療用品有限公司于1998年3月18日向國家工商管理行政總局提出申請，1999年6月7日獲國家工商管理行政總局授權的。深圳市人初醫療用品有限公司1997年5月28日成立時生產的第一個產品就是人初油濕巾。由于人初油濕巾售價只有5元錢，并且人初油使用方便，所以一上市就獲廣大消費者的好評。人初油濕巾銷售采用了當時還很少有的代理制，全國各地的慕名者紛至沓來簽代理。因此人初油濕巾很快就在全國各地鋪開，人初油當時在行業里和印度神油一樣，是延時產品的代名詞。1998年人初油濕巾假貨開始出現，由于當時的商標剛申請，所以不能靠商標維權，只能打假冒廠名、廠地、電話、批文，但由于當時的刑法在這個方面的處罰不嚴，盡管抓到造假者和制假工廠，最后也只能不了了之。此后，造假工廠又多了幾個，人初油廠家只好在人初油濕巾上做防偽，先后做過鐳射防偽、滴水紗布會溶化防偽、防偽電碼防偽，但每一次人初油濕巾防偽方式出來以后，假的人初油濕巾也有辦法假冒。當時假人初油濕巾都是在廣東成人用品市場批發出來的。當人初商標獲授權以后，人初油濕巾的廠家就開始委托公證處去現場取證，但是公證處都覺得去現場做公證有風險，很多公證處都不愿意去。有些賣假人初油濕巾的店沒有工商登記，對于這樣的店也就無法提起上訴，只能對那些工商登記資料齊全的售假店進行訴訟。當年從立案到開庭需要半年時間，有些狡猾的店早把工商資料注銷了，等開庭已找不到人影，而有的即使找到人，上庭也耍無賴，要不說不知道是假的，要不說沒有錢，有些惡毒的甚至說人初油廠家是通過打假斂財。再等半年多去，法院即使判售假店賠償人初油廠家5000元，那些售假店早把工商執照注銷，換過一個人重新注冊了。

經過這樣幾輪較量，那些售假人初油濕巾的店有所收斂，也更加隱蔽了。那些第一次來買人初油濕巾的人，他們問的很仔細，假貨也不放在店里，還用暗語A貨、B貨交流，廠家取證相當困難。由于賣假貨源頭沒有堵住，導致人初油濕巾的假貨在全國各地零售店都有，特別是各地成人用品批發市場多起來后，打假就更加難。

2004年7月13日深圳市人初醫療用品有限公司為了進一步保護人初商標，又在5類申請了人初油商標，2007年5月21日獲國家工商管理局授權。從此人初油濕巾、人初油氣霧劑等系列產品用人初油商標。由博思數據（bosidata.com）做的排行榜證明，人初油是同類產品中銷量最大的品牌，人初油保持線下銷量第一，又爭當了線上銷售第一。人初油在線上的品牌保衛戰從一開始的人初油網站造假，到現在的淘寶、阿里巴巴店鋪售假，人初油的維權都受到了很大的阻力。一些售假單位在阿里巴巴登記完后就注銷工商登記，致使不能立案，就是立案后賠償判決下來，賠償金額太低，而且還要派律師去售假者身份所在地起訴，工作量十分大，賠償款很難到手。

除網上、網下售假的要對付以外，其實對付同行對人初油品牌的挑戰，廠家所付出的辛勞更加大。像知道、問答這些平臺都是開放性的，很多不懷好意的同行在上面以消費者的名義自問自答，詆毀人初油品牌，廠家又無法維權。更為缺德的是利用天貓和京東的政策漏洞，向國家工商管理行政總局提出人初油商標三年沒有使用的異議，導致天貓和京東對要上人初油的店鋪拒絕上架，同時對已上架的店鋪進行干擾。由于國家工商管理行政總局消除這個異議需要很長時間，很多代理商就會轉賣別的產品。

大家說，人初油品牌保衛戰有多難？